La Empresa de acuerdo a su estructura debe establecer vías o procesos de comunicación formales y periódicos con sus trabajadores.
Estos mecanismos deben funcionar como vías de doble dirección o sea así como la Gerencia puede suministrar información a los trabajadores, igualmente sirve para que estos también envíen noticias y reportes que serán canalizados y oportunamente la Empresa de respuestas a lo planteado.
Para lograr un mejor funcionamiento es conveniente que en los casos que se establezca una representación indirecta de los trabajadores, estos sean designados en forma democrática por ellos mismos. Este proceso nos permite detectar a los líderes naturales de los trabajadores y lograr que nos orientemos hacia un objetivo común.
De acuerdo a la estructura de la Empresa se pueden establecer Comités a diferentes niveles en donde participaran los representantes electos por los trabajadores y la representación designada por la empresa.
Finalmente es conveniente de manera periódica hacer un informe que refleje un balance sobre lo tratado en dichas reuniones de comunicación.
